«Проснитесь! Вам надо принять снотворное»
100 лет назад родился Лоуренс Дж. Питер. Он преподавал в университете Южной Калифорнии и в 1968 г. в одноименной книге сформулировал так наз. «принцип Питера». Многие считают это шуткой, а знаменитый Паркинсон вообще раздолбал принцип по всем статьям. Но я, вслед за автором предисловия Р. Халлом, абсолютно серьезно уверена, что
«…Принцип профессора Питера – самое глубокое социально-психологическое открытие века». Открытие касается иерархических структур общества и заключается в том, что «В иерархии каждый служащий стремится достичь своего уровня некомпетентности». «Под иерархией понимается любая организация, члены которой, или служащие, различаются по рангам, разрядам или категориям».
Книга проф. Питера настолько остроумна и так классно и просто написана, что добавить к ней нечего — остается только цитировать:
«Видя некомпетентность на всех ступенях каждой иерархической лестницы, в области ли политики, законодательства, образования или промышленности, я пришел к мысли, что причина заключается в какой-то специфической особенности правил, по которым выбирается человек, занимающий каждую данную должность…
Со временем я заметил, что все эти случаи имеют одну общую черту. В результате повышения компетентный работник становился некомпетентным.
Выполняют работу те служащие, которые еще не достигли своего уровня некомпетентности.
…в любой иерархии сливки поднимаются наверх до тех пор, пока не скисают.
Общая тенденция такова, что со временем каждая должность будет замещена работником, недостаточно компетентным для выполнения своих обязанностей.
Компетентность, подобно истине, красоте и контактным линзам, обретается в глазах ценителя.
…для большинства иерархий сверхкомпетентность гораздо вреднее некомпетентности.
Сверхкомпетентность часто приводит к увольнению, поскольку она подрывает иерархию и, таким образом, нарушает первую заповедь всякой иерархической системы – иерархия должна быть сохранена любой ценой.
Служащие, принадлежащие к двум крайним группам – сверхкомпетентным и сверхнекомпетентным, в равной степени подвергаются изгнанию… по одной и той же причине: их деятельность подрывает иерархию. Отбрасывание крайностей называется иерархической прополкой.
Много лет назад простая грамотность считалась вполне достаточным свидетельством компетентности во многих областях и позволяла ее обладателю занимать весьма важные должности. Затем обнаружилось, что число грамотных дураков непрерывно растет, и предприниматели начали повышать образовательный ценз… Каждый из этих уровней поначалу признавался свидетельством компетентности, и на каждый из них в конце концов начинали смотреть как на свидетельство некомпетентности».
Упоительны примеры некомпетентности, приводимые в книге: медсестра, которая будит больного словами: «Проснитесь! Вам надо принять снотворное».
PS Теперь понятно, почему первой уничтожается иерархичность в самом соревновательном виде человеческой деятельности — искусстве?